家財整理専門リーフ（株式会社エルブイアール）（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えております。当社のサービスをご利用いただくにあたり、お客様からお預かりする個人情報について、以下の方針に基づき管理・保護いたします。
1. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。
主な取得方法は以下のとおりです。
- お問い合わせフォーム、メール、電話によるご連絡
- 見積りやサービスお申し込み時のご記入内容
- サービス実施時に必要となる情報のご提供
2. 個人情報の利用目的について
当社が取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。
- お問い合わせへの対応、見積り・サービスの提供
- 作業に関するご連絡、日程調整、アフターサービス
- ご請求・お支払いに関する業務
- サービス向上のためのアンケートや分析
- 法令に基づく場合を除き、その他の目的には利用いたしません
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
- サービス遂行のために、協力会社や業務委託先に必要な範囲で提供する場合
4. 個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
また、従業員や委託先に対しても、個人情報の適切な管理を徹底いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様からご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等のお申し出があった場合、法令に従い速やかに対応いたします。
6. プライバシーポリシーの改定について
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社Webサイトに掲載した時点から適用されます。
7. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
